Confidentialité et cookies

1. Responsable du traitement

Marco Negri – Ditta Negri Marco – L'Artigianato Sirmione, Via Vittorio Emanuele 56–58, 25019 Sirmione (BS), Italia, TVA IT04064190988. E-mail : artigianatosirmione@gmail.com · Téléphone et WhatsApp : +39 351 747 8818.

2. Données de navigation

Le serveur qui héberge le site (Aruba S.p.A.) enregistre automatiquement certaines données techniques des visites, comme l'adresse IP, la date et l'heure, la page demandée et le type de navigateur. Elles servent uniquement au fonctionnement et à la sécurité du site (base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD). Nous ne les utilisons pas pour identifier les visiteurs ; elles sont conservées pendant la durée technique prévue par le fournisseur, sauf nécessité de constater des infractions informatiques.

3. Données que vous nous envoyez

Si vous nous écrivez par e-mail ou WhatsApp ou si vous nous appelez, nous utilisons les données communiquées (nom, numéro, message) uniquement pour vous répondre et, si vous le demandez, pour vous mettre un article de côté (base légale : mesures précontractuelles à votre demande, art. 6.1.b RGPD). Nous ne les enregistrons dans aucun fichier, liste ou base de données et ne les utilisons jamais pour de la publicité ou des newsletters : elles restent seulement dans la conversation e-mail ou WhatsApp, que nous supprimons quand elle n'est plus utile. Le site n'a ni formulaire de contact, ni newsletter, ni espace réservé.

4. Qui peut traiter les données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Seuls les prestataires techniques nécessaires peuvent les traiter, en tant que sous-traitants : Aruba S.p.A. (hébergement, serveurs en Italie). Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, le service est fourni par WhatsApp Ireland Ltd. selon sa propre politique ; des données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.

5. Cookies et traceurs

Ce site n'installe aucun cookie, ni technique ni de profilage, et n'utilise aucun outil de statistiques, de publicité, de réseaux sociaux ni de carte intégrée. Les polices, les images et le plan sont chargés depuis notre propre serveur, sans appel à des services externes : aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire. Les liens vers Google Maps et WhatsApp mènent à des sites externes, dont les politiques de cookies s'appliquent seulement si vous choisissez de les ouvrir.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer ou les recevoir dans un format portable (articles 15 à 22 du RGPD), en écrivant à artigianatosirmione@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).

7. Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette information, par exemple si nous ajoutons de nouveaux services au site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut.